Cruksregister mogelijk niet bereikbaar op maandag 19 mei

Gepubliceerd: 12 May 2025, 12:54 uur

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft aangekondigd dat het Cruksregister op maandag 19 mei 2025 mogelijk tijdelijk niet beschikbaar zal zijn.

De Ksa meldt dat het register tussen 08:00 en 10:00 mogelijk niet beschikbaar zal zijn. De tijdelijke onbeschikbaarheid komt door gepland technisch onderhoud, waarbij upgrades plaatsvinden en beveiligingsmaatregelen worden aangescherpt. Op de site is te lezen:

Tijdens het onderhoud kan er ook geen controle worden uitgevoerd in het register; online casino’s mogen geen nieuwe spelers toelaten. Fysieke casino’s en speelhallen mogen dat wel, mits de bezoeker na beschikbaarheid van Cruks alsnog controleert.

Er is niets onthuld over welke stappen er worden genomen als die speler tussen het moment van toegang en het moment van controle grote geldbedragen blijkt te hebben verloren. Ook is niet bekend gemaakt of er financiële beperkingen zullen zijn tijdens het moment van het onderhoud.

Storingen uit het verleden

In het verleden zijn meerdere onvoorziene storingen geweest aan het Cruksregister.

In recente gevallen was Cruks tijdelijk niet beschikbaar als gevolg van een DDos-aanval. In januari 2025 was er een grootschalige storing tijdens een Champions League-speelronde. Dan is er bovengemiddeld veel verkeer, vooral van mensen die wedden op sport.

Ook lag Cruks al meerdere keren plat door een storing bij DigiD. Omdat een check in Cruks bij elk bezoek verplicht is, gaat de hele goksite offline als er een storing is aan het register. Dit geldt voor alle casino’s en bookmakers uit Nederland die met een geldige vergunning werken.

Onderhoud treft alleen Nederlandse licentiehouders

Het onderhoud geldt alleen voor goksites die beschikken over een Nederlandse licentie van de Kansspelautoriteit (Ksa). Alleen Nederlandse casino’s zijn gekoppeld aan dit register; buitenlandse casino’s vallen hier buiten.

Deze aanbieders werken met andere licenties en hebben vaak een eigen beleid omtrent verantwoord spelen. Alle internationale goksites zijn daarmee ook automatisch casino’s zonder Cruks.

Op deze sites is het relatief eenvoudig om te beginnen met online gokken zonder dat een ID-controle hoeft te worden gedaan. Bij een online casino zonder registratie vindt deze check meestal pas plaats bij een uitbetaling.