Britse toezichthouder: 97% van financiële checks van spelers verloopt soepel

Gepubliceerd: 23 May 2025, 13:02 uur

De Britse toezichthouder UK Gambling Commission (UKGC) meldt dat 97% van de financiële gokcontroles soepel verlopen.

Dat blijkt uit de tweede testfase van financiële risicocontroles bij online gokkers. De UKGC meldt op de site dat er tijdens de testfase 1.7 miljoen controles uitgevoerd. Maar liefst 97% van die checks verliep volledig “soepel, zonder een grote impact voor de speler”.

Deze controles worden gedaan als een speler in een maand een netto storting doet van £500 (ongeveer €671). Goksites mogen dan via kredietinformatiebureaus financiële informatie opvragen van de speler om zo te kunnen bevestigen of de speler de stortingen financieel kan verantwoorden. Deze maatregel kon aanvankelijk nog op flinke kritiek rekenen vanuit de Britse politiek omdat het een inbreuk zou zijn op de privacy van spelers.

Deze aanpak komt voort uit de hervormingsplannen van de Britse overheid voor de gokmarkt en hangt samen met de verplichte stortingslimiet die vanaf oktober 2025 moet gaan gelden voor alle casino’s met een licentie van de UKGC.

Resultaten beter dan verwacht

Bij de eerste testfase in de zomer van 2023 verliep 95% van de controles “zonder problemen”, zo meldt de Britse waakhond. In de tweede ronde is dat percentage opgelopen tot 97%. Dit is gebaseerd op data van zo’n 860.000 accounts van drie kredietbureaus.
Deze uitkomst ligt fors boven de 80% die eerder werd voorspeld. Destijds waren er zorgen dat de controles te ingrijpend zouden zijn en de privacy van de speler in gevaar zou komen.

De toezichthouder denkt dat het hogere succespercentage mede te danken is aan het gebruik van actuele data van gokbedrijven. In het Verenigd Koninkrijk mogen online casino’s geen stortingen accepteren met creditcards, ook is een crypto casino online nog niet gereguleerd; er mag niet worden gegokt in crypto valuta. Het is voor online casino’s daardoor relatief eenvoudig om financiële gegevens te achterhalen van spelers.

“Financiële checks zitten speelervaring nauwelijks in de weg”

Helen Rhodes, verantwoordelijk voor grote beleidsprojecten bij de toezichthouder, stelt dat de financiële check de speelervaring nauwelijks in de weg zit:

De pilot laat zien dat het mogelijk is om de financiële gezondheid van spelers te controleren zonder hun speelervaring te verstoren. De volgende stap is kijken hoe we de kwaliteit van de data verder kunnen verbeteren en hoe aanbieders beter kunnen inspelen op signalen van financiële problemen bij spelers.

Helen Rhodes, UK Gambling Commission

Meer inzicht in risicoprofielen

De pilot verschaft waardevolle inzichten, zo stelt de UKGC. Zo bleken spelers die aan een controle werden onderworpen, 2 tot 4 keer vaker dan het landelijk gemiddelde een schuldregeling te hebben en 2 tot 5 keer vaker een betalingsachterstand in het afgelopen jaar. De toezichthouder meldt dat fase drie van de pilot inmiddels is afgerond. De data analyse is begonnen en loopt door tot in de zomer. Deze laatste fase moet helpen om risicocontroles nog beter af te stemmen op spelers met daadwerkelijke financiële problemen.

Verdere onderzoeken

Er worden in de toekomst ook onderzoeken verwacht naar de effecten van de nog in te voeren stortingslimieten in het VK. In Nederland bleek uit onderzoek van de Kansspelautoriteit (Ksa) dat de stortingslimieten van €300 per maand voor jongvolwassenen (18-23 jaar) en €700 per maand voor volwassenen (24+) spelers uit Nederland steeds meer wegdrijven naar internationale casino’s. Een buitenlands online casino heeft met andere regels en wetten te maken en is meestal een casino zonder stortingslimiet. Nederland is momenteel nog een van de weinige landen in de wereld waar verplichte limieten gelden.